Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Sylwia Dziak, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG, adres: Bieździedza 165a, 38-214 Bieździedza, NIP 6852361401, REGON 543382774 („my”).

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na biuro@activegear.pl albo na adres pocztowy podany wyżej.

Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane przetwarzamy

Dane	Kiedy je otrzymujemy
Imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, wybrany paczkomat	przy składaniu zamówienia
Nazwa firmy, NIP, adres firmy	gdy prosisz o fakturę na firmę
Login, hasło (w formie zaszyfrowanej), historia zamówień	gdy zakładasz konto
Imię lub pseudonim, e-mail, treść opinii	gdy dodajesz opinię o produkcie
Treść korespondencji	gdy piszesz do nas e-mail
Adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, odwiedzane podstrony	automatycznie, przez pliki cookie – w zakresie zależnym od Twoich zgód (pkt 7)

Nie otrzymujemy danych Twojej karty płatniczej ani danych logowania do banku – te przetwarza wyłącznie operator płatności.

3. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania

Cel	Podstawa prawna (RODO)	Jak długo
Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, obsługa zamówienia i dostawy	art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy	przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń
Prowadzenie konta i obsługa opinii	art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy o świadczenie usług elektronicznych	do usunięcia konta albo opinii
Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych	art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i o rachunkowości	5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku
Rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od umowy	art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny wynikający z ustawy o prawach konsumenta	do upływu terminu przedawnienia roszczeń
Odpowiadanie na wiadomości e-mail	art. 6 ust. 1 lit. f – nasz uzasadniony interes, czyli komunikacja z klientami	do zakończenia sprawy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f – nasz uzasadniony interes	do upływu terminu przedawnienia roszczeń
Analityka ruchu i pomiar skuteczności reklam (pliki cookie analityczne i marketingowe)	art. 6 ust. 1 lit. a – Twoja zgoda	do cofnięcia zgody, nie dłużej niż 13 miesięcy od jej wyrażenia

4. Komu przekazujemy dane

Przekazujemy dane tylko w zakresie niezbędnym do danego celu, następującym odbiorcom:

• hurtowniom (dostawcom towaru), które wysyłają zamówione produkty bezpośrednio do Ciebie – imię, nazwisko, adres dostawy, telefon, e-mail i zawartość zamówienia. Współpracujemy z kilkoma hurtowniami na terenie Polski; aktualną listę podmiotów, które otrzymały Twoje dane, przekażemy Ci na prośbę wysłaną na biuro@activegear.pl;
• przewoźnikom – InPost sp. z o.o. oraz firmom kurierskim realizującym dostawę;
• operatorowi płatności – PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań), który w zakresie obsługi płatności jest odrębnym administratorem danych;
• dostawcy hostingu – Zenbox (zenbox.pl), na którego serwerach działa sklep i poczta e-mail;
• biuru rachunkowemu prowadzącemu naszą księgowość – w zakresie danych z faktur i dokumentów sprzedaży;
• Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) – wyłącznie jeśli wyrazisz zgodę na pliki cookie marketingowe;
• organom państwowym – gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady przetwarzamy dane na terenie Unii Europejskiej. Jeżeli wyrazisz zgodę na pliki cookie marketingowe, Meta Platforms Ireland Limited może przekazywać dane do Meta Platforms, Inc. w Stanach Zjednoczonych. Podstawą takiego przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework, do którego Meta Platforms, Inc. przystąpiła, a pomocniczo standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na biuro@activegear.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

7. Pliki cookie

Sklep korzysta z plików cookie w trzech kategoriach:

• Niezbędne – obsługa koszyka i zamówienia, logowania do konta, bezpieczeństwa oraz zapamiętanie Twojego wyboru w banerze cookie. Działają zawsze, bo bez nich sklep nie działa.
• Analityczne – pomiar ruchu i sposobu korzystania ze sklepu. Uruchamiamy je wyłącznie za Twoją zgodą.
• Marketingowe – pomiar skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie oraz kierowanie do Ciebie reklam (piksel Meta). Uruchamiamy je wyłącznie za Twoją zgodą.

Do czasu wyrażenia zgody nie uruchamiamy narzędzi analitycznych ani marketingowych. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub cofnąć – link „Ustawienia cookie” znajduje się w stopce każdej strony. Pliki cookie możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki; zablokowanie plików niezbędnych uniemożliwi złożenie zamówienia.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Jeśli wyrazisz zgodę na pliki marketingowe, Meta może dopasowywać wyświetlane Ci reklamy do Twoich zainteresowań.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do realizacji zamówienia nie możemy zawrzeć ani wykonać umowy, a bez danych do faktury – wystawić faktury na firmę.

Wersja z dnia 1 stycznia 2026 r.